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如何在企業內部有效地推廣使用e-learning

來源:互聯網   2010-01-11 11:13:12   您是第14372位閱讀者

E-Learning向m-learning(移動學習)進一步演變時,中國的E-Learning事業還沒有在起步階段走穩。如何選擇內容和平臺,如何在企業內部有效地推廣使用,這些最基本的問題似乎被“E-Learning市場是個龐大的蛋糕”所掩蓋。
  “很多企業都在談e-learning,但他們很可能是受到了供應商的誤導。就像別人都說雅馬哈的家庭影院好,我就把它買回家。可是買回后才發現,自己可能幾年內都不會用它。對很多企業來講,e-learning項目可能并不是它真正需要的,也可能是它不知道該怎樣用。”經過幾年的發展后,回頭再仔細地分析這個市場,才發現也有泡沫,北大青鳥教育有限公司副總裁李枝琳說。
  然而,概念的普及似乎比概念的應用還要快幾十甚至上百倍。
  在三、五年內的時間里,經過外企的示范和廠商的推銷,e-learning的概念似乎已經被普及開來。表面看來,e-learning這朵玫瑰似乎已經到了怒放前的瞬間:一方面,除了IBM、思科早已經在中國布局之外,國外其它各大e-learning系統提供商也紛紛以合作或獨資的形式擠入中國。另一方面,國內一些新興在線網絡教育公司也開始啟動自己的e-learning業務。資料顯示,目前國內直接從事e-learning業務的公司有幾十家,主要集中在北京、上海等大城市,而間接從事e-learning,提供系統設備和軟件的公司則達上百家。
  e-learning的即將“綻放”,似乎讓供應商們摩拳擦掌乃至暗中較量。在市場一片繁榮之下,供應商們卻忽然意識到,僅僅是概念的普及,并不能給市場帶來利潤的增長。
  李枝琳的說法也許會被很多同行所不認同,但e-learning不能在企業中很好地得以應用,卻是供應商們不得不承認的事實。
  “很多企業認為把平臺和內容買回來就可以發揮e-learning的效果,但幾年過去了,并沒有看到e-learning的效果。就像培訓經理,把買來的幾百本培訓教材堆放在培訓教室里一樣,有誰會來讀呢?使用率、完成率很低,是所有使用e-learning的企業都遇到的問題。”匯思軟件總經理林大偉先生說。
  e-learning在中國市場到底走入了哪些誤區?
  內容缺失誰之過?
  “企業在應用e-learning過程中,最大的困惑是內容不足。企業不是沒錢上e-learning系統,而是上了系統后無法充實內容。很多企業e-learning系統已經實施了三年,花費2000多萬元,但其所有內容不到20門課程。”在東方華達總裁汪富平看來,內容缺失是造成e-learning使用率低的關鍵原因。
  內容缺失是業界對企業使用e-learning效率不高的共識,但對缺失的原因卻看法不一。
  “很多企業夸大了平臺的作用。一些供應商讓企業先上平臺,之后再考慮內容,造成了因果關系錯位;還有很多供應商并沒有什么內容,卻打出咨詢公司的旗號與企業簽定合同,造成企業上當受騙。因為很多企業還不了解e-learning到底是怎么回事。企業很容易選錯平臺和合作伙伴。”李枝琳同樣認同,企業HR總監在推行e-learning過程中,應該明確平臺是圍繞著內容需要來建立的。“很多企業在這方面存在誤區。就像開發土地一樣,我們不能先修條路,之后再考慮建商場和游樂園的事情,不能走一步、建一步。因為平臺的建設需要很長一段周期,如果供應商沒有向企業傳遞如何正確實施e-learning系統的信息,企業就對系統建完后該如何使用沒有想法。稍一拖延,大量的時間和金錢就都搭進去了。沒有很好地做統籌工作的企業,是大多數企業都沒有成功的原因,而很多國企就是在這樣做。”李枝琳一針見血地指出。
  但在汪富平看來,造成內容缺失的原因卻在于平臺的選擇上。“很多企業引進的e-learning系統是國外的,其標準比較高,因此不能兼容國內課件。就像前些年購買國外的DVD機器但不能讀取國內的光碟,而國內的DVD卻能更好地讀取一樣。企業建立了這樣的平臺,就不得不花錢去買與此相匹配的課程,但是這些課程也是從國外引進的,所以費用很高。因而造成e-learning使用率非常低。”
  持不同觀點的人,還有華點通集團總裁郭陽道。
  “平臺不是問題,關鍵是課程內容的選擇。很多企業認為低成本就好,把花10塊錢買的光碟也掛在網上,把e-learning當做圖書館,有哪個員工會有興趣呢?企業要清楚培訓的需求在哪里。如果是涉及到心態的培訓,e-learning是做不到的。”

標簽:e-learning 企業戰略


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